Nova associada da AHK Paraná apresenta tecnologia, gestão qualificada e capital alemão para ampliar sua atuação em Curitiba e região
A Acuidar Batel é a nova associada da Câmara de Comércio e Indústria Brasil-Alemanha do Paraná (AHK Paraná) e chega à entidade com um trabalho que une cuidado humanizado, inovação em processos e visão de longo prazo para investimentos no estado.
A unidade curitibana da rede Acuidar, que está presente em mais de 314 localidades na América Latina, oferece cuidadores especializados para idosos, crianças, pacientes em recuperação pós-operatória e pessoas que precisam de apoio domiciliar. A operação faz parte de uma holding de capital alemão, que escolheu a capital paranaense como porta de entrada para seus investimentos no Brasil.
Para André Jurkevythz, diretor da unidade, a associação à AHK Paraná representa uma oportunidade de estabelecer novas conexões, firmar parcerias e acompanhar o fluxo de negócios entre Brasil e Alemanha. “A Acuidar foi o nosso primeiro investimento no Brasil, mas queremos construir novos negócios no Paraná. Estar na Câmara nos permite fazer networking diferenciado, criar laços com parceiros e acompanhar as oportunidades que surgem na relação entre Brasil e Alemanha”, destaca.
Atendimento humanizado como ativo
Em um mercado competitivo, a Acuidar Batel decidiu seguir um caminho baseado na qualidade do atendimento. Antes de integrar a equipe, cada cuidador passa por um criterioso processo de seleção, que inclui análise de experiência profissional, validação de certificados, entrevistas, verificação de antecedentes criminais e integração.
O objetivo é garantir que os profissionais estejam preparados para atender diferentes perfis de pacientes com segurança, ética e sensibilidade. Amanda Daphny, diretora responsável pela operação da unidade, comenta que essa atenção é significativa. “O cuidador ainda não é uma profissão regulamentada, então qualquer pessoa pode se apresentar como profissional da área. Nós fazemos questão de validar toda a qualificação antes de levar alguém para dentro da casa de uma família”, explica.
A partir desta seleção rigorosa, o atendimento é construído de forma individualizada. A equipe realiza visitas frequentes aos clientes, acompanha a evolução de cada caso e adapta as escalas sempre que necessário, respeitando as necessidades específicas de cada paciente.
Tecnologia a serviço do cuidado
Com um atendimento essencialmente humano como pilar, a tecnologia também é estratégica na operação. A unidade desenvolveu sistemas próprios que automatizam processos como confirmação de plantões, check-in e check-out dos cuidadores, envio de relatórios, controle de escalas e pagamentos. A empresa já utiliza inteligência artificial para agilizar solicitações administrativas, reduzir falhas operacionais e permitir que a equipe dedique mais tempo ao relacionamento com clientes e profissionais.
A inovação, segundo Jurkevythz, não substitui o cuidado. Pelo contrário, agrega na qualidade do serviço e torna a gestão mais eficiente.
Um mercado em expansão
Com o envelhecimento acelerado da população brasileira e a crescente preocupação das empresas com a saúde mental de seus colaboradores, a Acuidar Batel enxerga uma demanda cada vez maior por soluções de cuidado domiciliar.
A empresa oferece plantões de curta duração, permitindo que familiares tenham momentos de descanso, viagens ou compromissos pessoais com a tranquilidade de saber que seus entes queridos estão acompanhados por profissionais capacitados.
A expectativa agora é aumentar a atuação em Curitiba e região metropolitana, mantendo o padrão de qualidade que norteia a operação desde sua chegada ao mercado.
Ao integrar a AHK Paraná, A Acuidar Batel desenvolve agora uma nova etapa em seu compromisso com a excelência no atendimento. A meta é abrir caminho para novas oportunidades de negócios entre Brasil e Alemanha, consolidando um projeto marcado pelo investimento internacional, inovação e cuidado com as pessoas.
